Relacionamento Digital para vender com inteligência.
Um programa para aumentar a receita da seua empresa por meio do relacionamento com clientes e uso de ferramentas digitais!
Chegou a hora de vender com inteligência.
Muitos negócios perdem vendas todos os dias por falta de organização na base de clientes, ausência de acompanhamento e nenhuma estratégia de relacionamento estruturado. O resultado é previsível: vendas estagnadas, esforço duplicado e clientes que nunca mais voltam.
Pensando nisso, o Sebraelab criou o programa Venda Mais – Transformação Digital, uma trilha de consultoria prática e personalizada que ajuda empresas a organizarem seu processo comercial, implantarem uma ferramenta de gestão de relacionamento com o cliente e aumentarem a receita com quem já conhece e confia no seu negócio. É um caminho seguro para transformar contatos em oportunidades reais de vendas.
Durante quatro meses de acompanhamento, você vai entender como se relacionar melhor com seus clientes, planejar ações para fidelizá-los, melhorar seus indicadores comerciais e usar a tecnologia a favor do seu crescimento. Tudo isso com apoio de especialistas, metodologia validada e acompanhamento de resultados.
CONSULTORIA
HÍBRIDA HANDS ON
ENCONTROS
COLETIVOS
CONTEÚDO
EAD ASSÍNCRONO
FERRAMENTAS
DIAGNÓSTICO
PORQUE PARTICIPAR
Um programa que vai auxiliar a sua empresa na estruturação de um plano de relacionamento com os seus clientes.
Nossos Objetivos
Estruturar e aprimorar a gestão de relacionamento com clientes, com foco na implementação de ferramentas e estratégias de gestão de relacionamento digital para aumentar a eficiência comercial, reduzir custos de aquisição de clientes (CAC) e impulsionar a receita.
Implementação e Uso Efetivo de um CRM
Sua empresa aprende a escolher, configurar e utilizar uma ferramenta de CRM na prática. Isso permite organizar a base de clientes e ter controle total sobre o processo de vendas.
Definição de estratégias de relacionamento com o cliente
Você desenvolverá um plano de relacionamento personalizado, com ações específicas para diferentes perfis de clientes. Isso fortalece a conexão e gera novas oportunidades de venda.
Melhoria na retenção e fidelização do cliente
Com uma abordagem mais próxima e organizada, sua empresa mantém o cliente por mais tempo. Clientes satisfeitos compram mais e recomendam seu negócio.
Redução no custo de aquisição do cliente
Aproveitando melhor sua base atual, você gasta menos para vender mais. O programa ajuda a transformar contatos existentes em vendas recorrentes.
Aumento de ticket médio, ticket count e receita
Com estratégias orientadas por dados, sua empresa identifica oportunidades para vender mais vezes e com maior valor por venda. O resultado é crescimento real e sustentável da receita.
Evolução na Transformação Digital
Você dá um passo concreto na digitalização da gestão comercial. O uso do CRM e de práticas inteligentes de relacionamento moderniza sua operação e posiciona sua empresa para crescer.
PROGRAMAÇÃO
Nesta seção, você conhece todas as etapas da consultoria e entende como sua empresa será acompanhada ao longo do programa — do diagnóstico inicial até a avaliação final de resultados.
Fase 1 – Diagnóstico e Direcionamento Estratégico
O empresário participa de um diagnóstico da empresa e compreende, com apoio do consultor, como o relacionamento com o cliente influencia diretamente nos resultados. Também são apresentados os conceitos de CRM e os fundamentos da estratégia de relacionamento digital.
Fase 2 – Escolha da Ferramenta e Início da Implantação
Com base no diagnóstico, o empresário escolhe a ferramenta de CRM mais adequada ao seu negócio, contando com orientação técnica. A empresa inicia a organização da base de clientes e começa a operar o sistema com apoio prático da consultoria.
Fase 3 – Plano de Relacionamento Digital
Chegou a hora de transformar contatos em relacionamento. Aqui, o empresário aprende a planejar ações de comunicação e fidelização, segmentar sua base e criar rotinas de contato com clientes, utilizando o CRM para automatizar e acompanhar tudo com inteligência.
Fase 4 – Acompanhamento e Otimização
Nesta etapa, o foco está no acompanhamento dos resultados gerados pelas ações implantadas. O consultor ajuda a analisar dados como ticket médio, ticket count e CAC, ajustando estratégias e consolidando o uso da ferramenta no dia a dia da empresa.
Fase 5 – Avaliação de Resultados e Encerramento
Na fase final, é realizada a avaliação completa da evolução da empresa em comparação ao diagnóstico inicial. A empresa visualiza os ganhos em receita, produtividade e organização comercial, encerrando o programa com clareza sobre os próximos passos.
PROGRAMAÇÃO
Nesta seção, você conhece todas as etapas da consultoria e entende como sua empresa será acompanhada ao longo do programa — do diagnóstico inicial até a avaliação final de resultados.
Fase 1 – Diagnóstico e Direcionamento Estratégico
O empresário participa de um diagnóstico da empresa e compreende, com apoio do consultor, como o relacionamento com o cliente influencia diretamente nos resultados. Também são apresentados os conceitos de CRM e os fundamentos da estratégia de relacionamento digital.
Fase 2 – Escolha da Ferramenta e Início da Implantação
Com base no diagnóstico, o empresário escolhe a ferramenta de CRM mais adequada ao seu negócio, contando com orientação técnica. A empresa inicia a organização da base de clientes e começa a operar o sistema com apoio prático da consultoria.
Fase 5 – Avaliação de Resultados e Encerramento
Na fase final, é realizada a avaliação completa da evolução da empresa em comparação ao diagnóstico inicial. A empresa visualiza os ganhos em receita, produtividade e organização comercial, encerrando o programa com clareza sobre os próximos passos.
Fase 4 – Acompanhamento e Otimização
Nesta etapa, o foco está no acompanhamento dos resultados gerados pelas ações implantadas. O consultor ajuda a analisar dados como ticket médio, ticket count e CAC, ajustando estratégias e consolidando o uso da ferramenta no dia a dia da empresa.
Fase 3 – Plano de Relacionamento Digital
Chegou a hora de transformar contatos em relacionamento. Aqui, o empresário aprende a planejar ações de comunicação e fidelização, segmentar sua base e criar rotinas de contato com clientes, utilizando o CRM para automatizar e acompanhar tudo com inteligência.
INVESTIMENTO PARA MELHORAR O RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
- Consultoria Híbrida
- 4 meses de encontros ativos
- Análise de resultados no 8º mês
- Networking
- Mentorias
- Conteúdo síncronos e assíncronos
- Ferramentas de Diagnóstico
Vai custar R$ 4.925,00 à vista, mas...
-
DE
R$ 4.925,00 POR APENAS
10x de R$ 246,25
ou R$ 2.462,50 à vista
SÃO R$ 2459,50 DE DESCONTO
Exclusivo para clientes do Sebrae.
Essa é uma questão importante. Então fique atento a algumas condições:
- Sua empresa é ME ou EPP (MEI não é o público dessa solução).
- Você acompanha indicativos comerciais básicos
- Sua empresa está disposta a contratar uma solução de CRM de mercado para aplicar o aprendizado.
- Você terá disponibilidade para participar de encontros frequentes com o consultor no período da realização da consultoria
- Sua empresa é dos setores de comércio, indústria, construção civil ou agronegócio.
- Você utiliza o CRM de forma básica ou não utiliza.
- Você tem pouco conhecimento sobre ferramentas de CRM.
Está com dúvidas? Veja nosso FAQ ou fale com nossa equipe de atendimento.
Estamos aqui pra ajudar. Nossa equipe está pronta pra responder todas as suas perguntas e garantir que você aproveite ao máximo o Easy Builder.
ATENDIMENTO POR WHATSAPP
Clique aqui para tirar suas dúvidas
Como faço para participar?
Você pode se inscrever diretamente pela Loja do Sebrae ou entrar em contato com um de nossos consultores para receber orientações sobre o processo de adesão ao programa. Se preferir, entre em contato pelo Whatsapp, disponível na página, ou pelo telefone do Sebrae 0800 570 0800. Cite que você tem interesse em participar do programa Venda Mais Transformação Digital.
Qual é o perfil do cliente para participar?
O programa é voltado para micro e pequenas empresas com operação ativa, que já possuam uma base de clientes e desejam organizar, profissionalizar e expandir suas estratégias de vendas e relacionamento. Podem participar Micro empresas e Empresas de Pequeno Porte. Esse programa não é indicado a Microempreendedores Individuais.
Existe algum custo?
Sim. O investimento total é subsidiado em parte pelo Sebrae, tornando o programa mais acessível para pequenos negócios. Consulte a página da Loja Sebrae para ver os valores atualizados e condições de pagamento.
Essa é uma solução do Sebrae?
Sim. O Venda Mais – Transformação Digital é uma solução desenvolvida e executada pelo Sebrae/ES, com metodologia própria e acompanhamento de especialistas.
Minha empresa é MEI, posso participar?
Neste momento, o programa está direcionado a empresas de porte ME e EPP. No entanto, o Sebrae possui outras soluções específicas para MEIs — entre em contato conosco para saber mais.
Precisarei contratar um sistema de CRM para gerir meus clientes?
Sim, será necessário utilizar uma ferramenta de CRM. Durante o programa, você receberá apoio técnico para escolher a opção mais adequada ao seu negócio e será orientado na implementação do sistema. Existem várias opções no mercado. Caso você não saiba qual ferramenta escolher, não tem problema. Um dos nossos consultores irá auxiliar nesse processo.
Tenho Interesse!
Sobre o Sebrae
Estratégias e Soluções
Fale Conosco
Métodos de Pagamento
